Qué abarca esta política de privacidad
Esta política describe el manejo de información personal en kv11 para usuarios en regiones habilitadas de Perú; el acceso y la elegibilidad dependen de la ley local y de las jurisdicciones donde operamos. Registramos tu correo, número de celular, método de pago preferido (Yape, Plin o
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PagoEfectivo) y el historial de depósitos y retiros para cumplir con los requisitos de verificación de identidad y prevención de fraude. Usamos cookies técnicas para mantener la sesión activa, recordar tu idioma y registrar las páginas que visitas dentro del lobby; puedes desactivar las cookies opcionales
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desde la configuración de tu navegador, aunque hacerlo puede limitar algunas funciones del sitio. No compartimos tus datos personales con terceros de marketing sin tu consentimiento explícito; únicamente intercambiamos información con procesadores de pago autorizados (Yape, Plin, PagoEfectivo y bancos emisores) para completar transacciones y con
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autoridades regulatorias cuando la ley local lo exige. Retenemos el historial de cuenta durante el período mínimo requerido por normativas financieras y de prevención de lavado de activos vigentes en la región; una vez cerrada tu cuenta y cumplido el plazo legal, eliminamos los registros que
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ya no necesitamos conservar. Si deseas revisar, corregir o eliminar tu información personal, escribe al equipo de soporte desde el correo que registraste en tu cuenta con el asunto «Solicitud de privacidad» y responderemos en un plazo operativo razonable
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.